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よくあるご質問

よくあるご質問FAQ

場所を簡単に教えてください

本郷通りの信号「東大正門前」角にある「井上書店」脇の道に入っていただきますと、そこから100メートル程で右手にございます。

朝食について教えてください

午前7:00から午前9:30(9:00ラストオーダー)までブッフェスタイルで、御一人様1,200円(税込)にてお召し上がりいただけます。ご予約は必要ございません。

クルマで行きたいのですが、駐車できますか?

駐車場(高さ制限1.8m、1泊1,000円)をご用意しております。なお、稀に満車となることがありますのでその際はご容赦ください。

門限はありますか?

ございません。防犯上深夜0:30に入口をロックいたしますが、お部屋のカードキーで開錠可能です。なお、0:30以降にチェックインされるお客様は入口のインターフォンでフロントをお呼びください。

予約は何ヶ月前からできますか?

組合員のお客様は1年前から、一般のお客様は6ヶ月前から承ります。
インターネット予約の場合は、どちらのお客様も6ヶ月前からとなっております。
組合員のお客様で6ヶ月以上先のご予約の場合は、お電話にて承ります。

お部屋でインターネットはできますか?

全室でインターネットがご利用できますのでパソコンをお持ちください。

禁煙ルームはありますか?

シングルの90%と、ツイン、和室の全室が禁煙ルームです。

予約のキャンセル待ちはできますか?

申し訳ございませんが行っておりません。お手数をおかけいたしますがその都度ご連絡ください。

客室の備品、アメニティ等について教えてください

備品類

  • テレビ
  • 冷蔵庫
  • ズポンプレッサー
  • シャワートイレ(暖房便座)
  • セーフティーボックス
  • 電磁ティーサーバー(ポット)
  • ヘアドライヤー

アメニティ

  • 歯ブラシ
  • 液体ソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ヘアブラシ
  • コットンセット(綿棒など)
  • タオル
  • ナイトウェア
  • ※固形石鹸はフロントでご用意しております(無料)
  • ※ペイテレビ(ビデオ)はご用意しておりません

子供用の寝具はありますか?

申し訳ありませんがご用意しておりません。なお、子供用スリッパのご用意はフロントにございますのでお気軽にお申し付けください。また、ベビーベッドをご希望の場合はご予約時にお申し付けください(※数に限りがございます 有料:2,887円税込)。

クレジットカードで支払いをしたいのですが?

VISA、Master、JCB、ダイナース、AMEX等、ほとんどのクレジットカードがご利用いただけます。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか?

フロントでお預かりいたします。

宅配便で荷物を送りたいのですが?

予めお荷物にお客様のご到着日とお名前をご記入いただければご到着時までお預りいたします。また、ご出発の際は、フロントにご用命いただければお送りいたします。

FAXを送りたいのですが?

フロントにて有料で承ります。お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。またご滞在中のお客様あてのFAXを受信した場合はお部屋にお知らせいたします。

近くにコンビニエンスストアはありますか?

100メートル程のところにございます。

クリーニングをお願いできますか?

午前9:00までにフロントにお出しいただければその日のうちに仕上がります(日曜日、祝日を除く)。

ポイントカードはありますか?

サンルートホテルチェーン共通の「サンルートクラブ」ポイントカードがご利用いただけます。一般の方は基本料金から10%割引(日祭日20%)させていただきます。組合員の方にもポイントをお付けいたします。ぜひご利用ください。

未成年者の宿泊はできますか?

未成年の方でもご宿泊いただけます。ただし、未成年(20歳未満)の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。
下記より「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードしていただき、親権者様にご記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。